タオル工場ぷかぷか本店

決済方法は代金引換、NP後払、銀行振込(前払）、および以下の各種クレジットカードがご利用になれます。

■ 原則として２営業日以内の発送となります。
（ラッピングの必要なものは別途日数がかかります。）

■ 配送便は「ゆうパック」「ヤマト運輸」になります。(ご指定はいただけません）

■ メール便での発送の場合、ポストへの投函となります。発送から3〜5日でのお届けとなります。

■ 上記の時間帯をご指定可能です。
※メール便での発送の場合、時間帯のご指定は頂けません。

■ 到着日のご指定につきましては、ご注文時備考欄にご記入下さい。（地域によりましてご希望に添えない場合がございます。） 特にお急ぎの場合はその旨を備考欄にご記入いただければできるだけ対応させていただきます。
※メール便での発送の場合、到着日のご指定は頂けません。

当店ではお客様の個人情報を第三者に漏らすことは決してございません。楽天市場はＳＳＬに対応しておりますのでクレジットカードのナンバーなどは暗号化して送信されます。安心してお買い物をお楽しみください。

ご注文は２４時間年中無休でお受けいたしておりますが土日祝日はご注文内容、お支払方法などの確認メールは翌営業日の返信となります。

当店ではペーパレス化に伴い、納品書と領収書の発行を行っておりません。ご注文内容等につきましては当店からの受注確認メールにてご確認下さい。
■納品書・領収書が必要な方はこちらをご覧下さい。

【30日間返金保証】
お受け取りから30日間はお客様の都合による返品・交換が可能です。

■原則として未使用・未開封の物に限らせて頂きます。

■商品代金は全額返金させて頂きますが、送料・手数料・振込手数料につきましては全額お客様のご負担にてお願い致します。

■ 配送・検品には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、当店までご一報下さい。送料・手数料とも当店負担にて直ちに新品を送らせていただきます。

■ タオル工場ぷかぷか　（運営会社：株式会社カネヤ）
〒598-0016　大阪府泉佐野市高松西1-2636
TEL：0120-717-762　FAX：0724-62-2192
e-mail　info@puka-puka.net

■ 電話受付時間
　営業日のAM10:00〜PM4:00
　担当　羽山和美

　営業時間外のご連絡につきましては留守電に録音または
　メールにて用件の送信をお願い致します。
　折り返し当店よりご連絡させていただきます。

■新品のタオルはまずお洗濯してからお使い下さい。そのままお使いいただいても問題ございませんが、できれば数回のお洗濯後からお使いいただ

くと毛羽が洗い流されより快適により清潔に使い始めることができます。

■タオルから出る毛羽が他の衣類等に付着することがございますので、他のものとは分けてお洗濯して下さい。

■濃色のものは始めのうち色落ちすることがございますので、他のものや淡色のタオルとは分けてお洗い下さい。

■一度に洗濯する量が多すぎると、一旦タオルから離れた毛羽が再付着しやすくなります。たっぷり目の水量でのお洗濯をおすすめします。

■パイルが引っかかって伸びるてしまった場合には、正常なパイルと同じ高さで切りそろえて下さい。前後のパイルまで引っ張られて傷が広がるのを防ぐためでも

あります。そのまま使い続けると、パイルの引けが広がってしまい劣化を早めますのでご注意下さい。

■タオルを一番気持ちよく使うには、洗濯直後の清潔でよく乾燥され、倒れたパイルがほぐされた 状態がおすすめです。長期間洗濯せずに同じものを使い続けるのはお避けください。

■脱水後に振って形を整えるとパイルが立ってふんわりとなりますが、きつく振り過ぎないで下さい。濡れている状態ですと、特に端の部分に負担がかかって隙間ができてしまうことがあります。やさしく、やさしくお願いします。

■脱色や繊維の劣化の原因となりますので、塩素系漂白剤のご使用はお避け下さい。

■柔軟剤のご使用については、肌触りが硬く感じてきた時に最低限の量をお使い下さい。使いすぎると吸水性が損なわれると共に、毛羽落ちを助長する場合がございます。

■毛羽落ちについて
タオルはその他の繊維に比較してパイルが飛び出している為、毛羽が出やすい構造となっています。毛羽落ちはお洗濯を繰り返すうちにほぼ出なくなりますが、 早く毛羽落ちを減らすには以下のことをお試し下さい。

●柔軟剤の使用を控える。
●多目の水量で泳がせるよう洗濯し、余分な毛羽を洗い落とす。
●排水時の毛羽の再付着を減らすため、クズ取りネットを使用する。
●毛羽がひどい時は乾いた状態で再付着している毛羽を屋外で払い落とす。
●オイルなど、粘着質のものと一緒に使用しない。
●粘着テープをきつく押し当てて毛羽を取ると、更なる毛羽を引き出すことがありますのでご注意下さい。